联通最新疫情防控／联通疫情防控行程查询

联通号今天为什么查不了疫情通行大数据的二维码?

在保证您手机上网功能正常的情况下，您可以通过联通手厅-服务-抗疫-防控行程助手，进行测试，经测试未出现无法使用的情况，建议您稍后再试，如仍无法使用您可以将此情况反馈至联通客服或者当地联通自有营业厅。

用户近14天内驻留通话有效数据不足，用户需要在近14天内单日在一城市通话数据等记录时间最早和最晚间隔超过4小时即可显示行程。电信、移动、联通三家运营商中任何一家的用户，都可以使用行程卡服务。新开户的用户满14天后才能使用该服务。行程卡数据出现错误。

有些人扫码扫不出动态行程卡，是因为没有获取动态行程卡。通信大数据行程卡，是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取，为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。

查询方试如下：短信方式：如在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况。发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。电话咨询：如遇到打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题。

通信大数据行程卡查询失败是什么原因？通信大数据行程卡服务使用基站数据，为了保证沟通的连续性，为实现无盲点覆盖，行政区划交界处两地基站信号可能重叠，导致结果出现偏差。另外，如果您在一个城市停留少于4小时，则不会被记录。

行程码客服电话多少

如果你在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线，还是熟悉的10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。疫情防控行程卡无须填写身份证号、家庭住址，不收集其他个人信息，操作上更为简便和安全，充分保护用户隐私。

行程码24小时人工客服电话是看你手机号码的服务商，电信是10000，移动是10086。用自己的邮箱给中国信通院xck@caictyds.cn中国信通院邮箱，发一封邮件。说明你的情况，然后等待回复。

行程码24小时人工客服电话是10000/10086/10010，行程码申诉流程：可通过通信行程卡APP右上角的功能列表中选择状态刷新功能可以刷新当前状态以及位置，如果位置不对可以先尝试刷新一下。

96120是什么号?

〖壹〗、96120是一个居民健康随访的外呼电话号码。 该电话可能会来电播放这样的提示：“您好，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。请问您近14天内，是否去过……”。 此电话的目的是为了支持湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部进行疫情防控的流调排查工作。

〖贰〗、是客户服务热线电话，主要为客户提供各种服务支持。在国内很多知名企业的客服电话都是以96120开头的，例如电信、联通、移动等。这个号码通常是全天24小时不间断地提供服务的，可让您随时联系客服寻求帮助。

〖叁〗、是一个居民健康随访的外呼电话号码。您可能会接到的电话内容是：“您好，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。请问您近14天内，是否去过……”。这个电话号码是为了支持湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部进行疫情防控调查和追踪。

〖肆〗、电话是全国统一的反诈专线电话。以下是关于这一电话号码的详细解释： 反诈专线介绍：为了防止日益增长的电信网络诈骗问题，提高公众的防诈骗意识，全国范围内设立了统一的反诈专线电话，即96120。这一电话号码作为政府公益热线，为公众提供了一个举报、咨询和求助的平台。

〖伍〗、其实，96120是一个特定的电话号码，它是为了新冠疫情而设立的。当你接通这个号码后，可能会听到一个机器人的声音，它询问你是否去过中高风险地区，这是为了进行疫情排查。请放心，这并不意味着你有问题，而是工作人员在进行必要的流行病学调查。

〖陆〗、是疫情期间湖北专门推出的电话号码，为了排查疫情情况，湖北移动AI智能语音机器人为给市民们打电话咨询三个问题，大家可以通过数字按键来

联通号码如何查询行程轨迹?

〖壹〗、如需查询联通用户本人的个人轨迹，请按照以下步骤操作： 编写短信：打开手机短信应用，输入“CXMYD”后跟您的身份证号码后四位，以及“通信行程码”字样。 发送短信：将编写好的短信发送至10010。

〖贰〗、要查询个人行动轨迹，首先需要打开手机上的“信息”功能。进入短信页面后，点击右上角的编辑新短信。在短信编辑界面中，先输入“10010”作为收件人。接下来，在短信内容中输入“CXMYD#”加上查询人的身份证后四位。这里的“CXMYD”是查询移动用户行程的指令，而身份证后四位则是用于识别查询人的身份。

〖叁〗、您可以发送短信“CXMYD#您的身份证后四位”至10010，立即获取行程轨迹信息。 登录联通手机营业厅APP，前往首页点击“服务”菜单，选择“抗疫”选项下的“防控行程助手”，按照页面指示进行操作以查看行程。 请注意，操作步骤以联通手机营业厅实际展示为准。

〖肆〗、温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

〖伍〗、中国联通用户可以通过以下方式查询近14天的行动轨迹：发送短信“CXMYD#本手机号对应入网登记证件的后四位”到10010；联通手机营业厅-服务-抗疫-防控行程助手查询。

〖陆〗、您可下载后登录中国联通APP，点击“服务-生活-抗疫-疫情防控助手”，进入页面后填写相关信息即可查询。温馨提示：实际以中国联通APP查询页面为准。

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